Betalen

Er is op dit moment geen online betaling op de website. De betaalwijze spreken we persoonlijk met je af na de bevestiging van je bestelling, en kan per bestelling verschillen.

Wij zijn onze online betaling aan het inrichten via Stripe. Zodra dat actief is, kun je je bestelling direct online afrekenen en zie je in het afrekenproces welke betaalmethoden op dat moment beschikbaar zijn.

Tot die tijd geven we de concrete betaalmethode per bestelling door, samen met de definitieve prijs en de afgesproken planning. Zo blijven er nooit onduidelijkheden over hoe of wanneer je betaalt.

Hieronder zie je de echte volgorde van een bestelling. Betaling komt pas aan bod nadat alles is bevestigd, nooit eerder.

In de configurator zie je bij je keuzes een prijsindicatie: je productprijs op basis van je aantal en gekozen opties, inclusief btw. De verzendkosten staan er in je besteloverzicht apart bij — Gratis verzending binnen Nederland vanaf € 75,00. (aan productwaarde). Daaronder geldt het PostNL-tarief: € 4,55 voor een brievenbuspakje en € 6,95 voor een standaard pakket. Bevat je bestelling een mok of beker, dan geldt het pakkettarief. Verzending buiten Nederland is op aanvraag. Neem contact met ons op via WhatsApp en vermeld het land en volledige afleveradres. Wij bevestigen vervolgens of verzending mogelijk is en wat de verzendkosten zijn.

De definitieve prijs bevestigen we altijd vooraf, nadat we je ontwerp, opties en planning hebben gecontroleerd. Deze definitieve prijs staat vast voordat je akkoord geeft en er wordt geproduceerd.

Vanaf 25 stuks of bij maatwerk tonen we geen automatische totaalprijs meer; daarvoor ontvang je een persoonlijke offerte.

Voor zakelijke bestellingen en grotere oplages sturen we een duidelijke factuur. Zet je bedrijfs- of organisatienummer erbij en we verwerken het zoals je nodig hebt.

Vanaf 25 stuks maken we een offerte op maat. Daarin vermelden we de btw-behandeling overzichtelijk, zodat je als organisatie precies ziet waar je aan toe bent.

De betalingstermijn spreken we in overleg met je af en staat vermeld op de factuur of offerte.

Is er na ontvangst iets niet in orde, bijvoorbeeld een beschadiging of een maakfout? Laat het ons dan weten met foto's. We bespreken dan samen welke oplossing passend is — een gedeeltelijke of gehele vergoeding, of een vervanging. Dit bepalen we per situatie.

Wil je een bestelling terugdraaien? Dat hangt af van het stadium waarin je bestelling zich bevindt. Bekijk hiervoor onze pagina over retourneren & herroepen.